ESET CYBER SECURITY PRO Mac版を利用していて2度ほどタイトルにあるように、ネットワークプロファイル名の文字化けが発生しました。
macOSをバージョンアップしたり、ESETをメジャーバージョンアップするタイミングで発生しているようで、サポートセンターに確認したところ、ESETが不完全インストールされているのが原因とか。
サポートセンターから案内された対応方法は、1度目は通常削除。ただしこちらの方法では改善しませんでした。2度めは完全削除でした。私の場合は、完全削除後にESETを再インストールすることで、症状が改善しました。
サポートセンターから案内されたESETの完全削除方法は次のようになります。
- ESET Cyber Security Proの検出エンジンのアップデートやコンピュータの検査が実行されていないことを確認します。
- ESET Cyber Security Proのアンインストールを実行します。アンインストール方法はWebページ（http://eset-support.canon-its.jp/faq/show/1360?site_domain=private）をご参照ください。
- アンインストール後、Macを再起動します。
- 再起動後、Macのデスクトップ画面を開いた状態で[ターミナル]を開いて以下のコマンドの文字列を[ターミナル]画面内に入力し、[Retrun]キーを押します。
sudo rm -Rf "/Library/Application Support/ESET"
- 以下のコマンドの文字列を[ターミナル]画面内に入力し、[Retrun]キーを押します。
rm -Rf ~/.esets
